Condiciones de uso
Bookibo.com es una solución de Software como Servicio (SaaS) para gestionar citas electrónicas y clientes (una suite de software) disponible en el sitio web www.bookibo.com (en adelante – el Servicio).
El uso del Servicio se rige por el presente Acuerdo de Uso del Servicio (en adelante, el Acuerdo o el Contrato) celebrado entre tú (en adelante, el Usuario) y SIA «Bahía Digital» (en adelante, el Proveedor).
El Usuario acepta todas las normas y condiciones incluidas en el Acuerdo y se responsabiliza de su cumplimiento durante todo el periodo de uso del Servicio, lo que confirma sin condiciones marcando la casilla situada junto a las palabras «Acepto el Acuerdo de Uso del Servicio» y pulsando el botón «Guardar» (tras realizar estas acciones, las disposiciones del Acuerdo se aplican a cualquier acción del Usuario en el Servicio sin restricciones).
El Proveedor tiene derecho a cambiar las normas y/o condiciones del Contrato, incluso en el sitio web del Servicio, informando al Usuario.
La última versión del Contrato está siempre actualizada y disponible en el sitio web del Servicio https:/www.bookibo.com/en/terms-of-use y sustituye a todas las versiones anteriores de las disposiciones del Contrato.
Objeto del Acuerdo
1.El Proveedor y el Usuario (persona física o jurídica) que utiliza este Servicio celebran un Acuerdo sobre el uso del Servicio en la forma especificada en este Acuerdo y por la remuneración especificada en este Acuerdo.
2. El proveedor concede al Usuario un derecho no exclusivo a acceder al Servicio a través del sitio web y un derecho no exclusivo a utilizar el Servicio según el plan de suscripción elegido a través de un navegador de Internet.
A su vez, el Usuario crea su propio perfil en el Servicio con el fin de utilizar el Servicio, en el que proporciona toda la información solicitada (en adelante, el Perfil).
Condiciones de pago de la licencia del Servicio
3. Por utilizar el Servicio, el Usuario paga al Proveedor una recompensa de acuerdo con el plan de suscripción elegido, en adelante la Recompensa, en el orden especificado en el presente Contrato.
El coste de cada plan de suscripción se indica en el sitio web del Servicio www.bookibo.com.
El Usuario selecciona el plan de suscripción utilizado en su perfil, con las excepciones indicadas en los apartados 3.1 y 3.2.
El Usuario paga por utilizar el Servicio de acuerdo con el nuevo plan de tarifas a partir de la fecha de cambio del plan de tarifas.
3.1.
The transition from the «Personal» subscription plan to the «Professional» plan occurs automatically when the number of monthly free recordings included in the «Personal» subscription plan is exceeded.
3.2.
The transition to the «Enterprise» subscription plan is based on an additional agreement with the service provider.
The content of the agreement is reflected in the subsequent (after the transition) bill from the provider.
By paying this bill, the user confirms without appeal that the information indicated in the bill fully reflects the content of the agreement reached.
4. El usuario deberá abonar la cuota por la utilización del servicio correspondiente al mes natural antes del día 10 del mes siguiente, en base a la correspondiente factura electrónica del proveedor.
5. El usuario es responsable de que la cuota del mes correspondiente se abone en la cuenta bancaria del proveedor a más tardar en la fecha indicada en la factura correspondiente.
Si el pago no se realiza a tiempo, el usuario deberá pagar al proveedor una comisión de demora del 0,5% del importe vencido por cada día de retraso.
Si el retraso supera los dos días, el proveedor tiene derecho a suspender el acceso del usuario al servicio hasta que haya saldado todas sus deudas.
La suspensión del acceso al servicio no detiene la acumulación de la tasa de demora.
La acumulación de la tasa de demora sólo se detiene cuando alcanza el 10% del importe de la deuda principal.
6. El proveedor tiene derecho a cambiar unilateralmente la Remuneración mencionada en este Contrato y la forma de pago en cualquier momento, informando al Usuario con al menos un mes de antelación.
Las ofertas especiales, promociones y eventos similares no se consideran cambios de precio.
7. El Usuario está obligado a pagar las facturas del Proveedor única y exclusivamente desde su propia cuenta bancaria (los requisitos mencionados en el Servicio y en el presente Contrato deben especificarse en el campo «pagador» de la orden de pago).
Suministro de información en el Servicio
8. El Usuario reconoce que el normal funcionamiento y desarrollo del Servicio depende de la capacidad de los visitantes y usuarios del Servicio (incluido el Usuario) para introducir oportunamente información completa, actual y precisa en el Servicio.
9. El Usuario se compromete a introducir en el Servicio únicamente información completa, actual y precisa (es decir, a introducir información en el sistema).
Esto se aplica a toda la información introducida por el Usuario en el Servicio, sin limitaciones (incluida la información sobre el propio Usuario, la información de marketing, el calendario del Servicio, el importe pagado por el cliente por los servicios, etc.).
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La información nueva (incluidas las actualizaciones de la información existente) debe introducirse inmediatamente en el Servicio en cuanto el Usuario la conozca (o deba conocerla).
11. Si el Proveedor determina que la información es incorrecta o incompleta y el Usuario no la corrige en un plazo de 24 horas desde el mensaje del Proveedor, el Proveedor tiene derecho a terminar la prestación de servicios al Usuario (acceso al perfil del Usuario) hasta que las discrepancias e imperfecciones especificadas sean totalmente subsanadas.
Derechos y obligaciones de las partes
12. El Usuario está obligado a utilizar el Servicio ofrecido para sus fines comerciales, sin violar los requisitos de los actos legislativos aplicables de la República de Letonia
13. El Proveedor se reserva el derecho a cancelar el Contrato si el Usuario infringe sus normas o condiciones.
14. El Usuario está obligado a mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y de la contraseña de usuario utilizada para identificarse en el Servicio.
Si existe la posibilidad de que la contraseña se pierda o de que terceras personas puedan acceder a ella, deberá cambiarla inmediatamente por una nueva.
El Proveedor no se hace responsable del acceso no autorizado por parte de terceros a los datos del Usuario que se produzca como consecuencia de adivinar o descifrar la contraseña.
15. El usuario se compromete a no permitir el uso del mismo nombre de usuario y contraseña a varias personas.
Si es necesario conceder a otra persona acceso a los datos del usuario, éste tiene derecho a añadir un usuario adicional a su perfil o conceder acceso a sus datos añadiendo un usuario de servicio existente.
Al añadir usuarios adicionales, el usuario es plenamente responsable de la seguridad de sus datos y controla el acceso a sus datos por parte de las personas añadidas a su perfil, y también es plenamente responsable del cumplimiento del presente Acuerdo por parte de las personas añadidas a su perfil.
16. El usuario acepta, como parte de este Acuerdo, no causar daños intencionados o no intencionados al Servicio, ni comprometer la seguridad del Servicio, su software, redes informáticas o servidores.
El usuario se compromete a no intentar acceder sin autorización a los datos de otros usuarios del Servicio, ni a intentar impedir dicho acceso de ninguna manera.
17. El usuario tiene derecho a eliminar todos sus datos de la base de datos del Servicio y a rescindir el presente Contrato, siempre que haya liquidado al Proveedor todos los servicios recibidos.
18. El acceso del Usuario a los datos puede restringirse o bloquearse si los servicios no se pagan a tiempo o si no se cumplen los términos del Contrato.
19. El usuario puede solicitar la eliminación total o parcial de sus datos de la base de datos del Proveedor en caso de rescisión del presente Contrato y siempre que el usuario haya liquidado completamente su cuenta con el Proveedor.
20. El proveedor está obligado a hacer todo lo razonablemente necesario para evitar la pérdida de datos, pero no ofrece ninguna garantía que excluya la pérdida de datos.
El proveedor no es responsable de ninguna pérdida de datos, independientemente del motivo por el que se hayan perdido.
21. El Proveedor se reserva el derecho a denegar la reinscripción a un Usuario cuyo perfil haya sido eliminado.
22. El Proveedor está obligado a garantizar la protección, integridad y seguridad de los datos del Usuario existentes en el Servicio.
23. El Proveedor tiene derecho a informar puntualmente al Usuario y/o a los clientes del Usuario a través de correo electrónico y/o mensajería SMS (a las direcciones de correo electrónico y/o números de teléfono especificados por el Usuario en el Servicio) de eventos en el Sistema (recordatorios de futuras citas, información sobre el funcionamiento del Servicio y posibles interrupciones, información sobre visitas anteriores, etc.).
Confidencialidad de los datos
24. Cada una de las partes se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial recibida en relación con el presente Acuerdo.
Ninguna de las partes proporcionará información confidencial a terceros ni la utilizará con fines lucrativos sin el consentimiento por escrito de la otra parte, salvo lo dispuesto en el presente Acuerdo.
25. El Proveedor tiene derecho a distribuir (publicar) la información proporcionada por el Usuario de cualquier manera sólo en el sitio web del Servicio para las necesidades del funcionamiento del Servicio.
El Proveedor tiene derecho en sus materiales de marketing (en anuncios, folletos, mensajes informativos, etc.) a indicar al Usuario como su cliente y a utilizar el nombre, logotipo, datos, materiales de marketing, etc. del Usuario para estos fines.
Para cualquier otra distribución de la información proporcionada por el Usuario, se requiere el consentimiento del Usuario.
26. El Proveedor nunca pedirá al Usuario que revele su contraseña y nombre de usuario para acceder al sistema.
Todas las contraseñas introducidas por el Usuario se almacenan de forma encriptada y son desconocidas para el Proveedor.
El Usuario es plenamente responsable del mantenimiento de la confidencialidad (no revelación de la contraseña y el nombre de usuario para acceder al Servicio), así como de los cambios periódicos de la contraseña y de su complejidad.
Si se olvida la contraseña, se puede sustituir por una nueva tras el procedimiento de autorización necesario.
27. El proveedor está obligado a garantizar el acceso al Servicio únicamente mediante el uso de una conexión encriptada (SSL) y un certificado válido emitido por un centro de certificación.
28. Los servidores del Servicio están ubicados en un centro de datos equipado con las normas de seguridad necesarias, que incluyen, entre otras cosas, videovigilancia 24 horas al día, 7 días a la semana, control físico y suministro eléctrico de reserva.
29. Este pasaje dice que el Servicio puede utilizar cookies para almacenar información temporal y recordar las preferencias del usuario, como el idioma de la interfaz de usuario.
Las cookies no se utilizan para almacenar información confidencial del usuario.
Propiedad intelectual
30. El nombre, las marcas registradas y todos los derechos de propiedad intelectual del software, los sitios web del Servicio en Internet y todos los documentos relacionados con el software son propiedad del Proveedor.
Garantías y limitación de responsabilidad
31. El Usuario asume todos los riesgos asociados al uso del Servicio y a su adecuación a las necesidades y objetivos del Usuario.
Todos los servicios y el software se ofrecen «tal cual», sin ninguna garantía.
32. El Proveedor no garantiza que el Servicio funcione ininterrumpidamente y sin errores.
El Proveedor no es responsable en ningún caso de las interrupciones en el funcionamiento del Servicio que se deban a acciones de terceros y/o fuerza mayor.
33. El Proveedor tiene derecho a realizar trabajos preventivos de mantenimiento y mejora durante los cuales el Servicio puede no estar disponible total o parcialmente.
Tales interrupciones no constituyen un incumplimiento del presente Contrato (no se considera que el Servicio no estuviera disponible) si el Proveedor ha informado al Usuario con al menos un día de antelación.
34. El Proveedor no será responsable de que los deseos del Usuario no coincidan con los servicios realmente prestados.
35. El proveedor no es responsable si los deseos del usuario no coinciden con los servicios reales prestados.
Si el usuario no está satisfecho con el rendimiento, la funcionalidad o la seguridad del servicio por cualquier motivo, la única y exclusiva forma de protección de los derechos es cancelar este Contrato y dejar de utilizar el servicio.
Normas finales
36. El presente Contrato sustituye a todos los acuerdos y/o contratos anteriores ofrecidos por escrito u oralmente, y constituye el acuerdo completo entre el Usuario y el Proveedor en relación con el uso del Servicio y otros asuntos considerados en los términos del Contrato.
37. El Usuario no está autorizado a transferir ninguno de los derechos concedidos por el Proveedor a ninguna otra persona, total o parcialmente, sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor.
38. Todas las disputas y conflictos entre las partes de este Acuerdo que surjan de las actividades del Usuario y del Proveedor y que no puedan resolverse entre las partes mediante negociaciones, se remitirán para su consideración a los tribunales de la República de Letonia con jurisdicción de acuerdo con las leyes aplicables de la República de Letonia.
Plazo de validez
39. La vigencia de este acuerdo puede ser rescindida por cualquiera de las partes mediante notificación por escrito a la otra parte con al menos un mes de antelación.
El Proveedor se reserva el derecho a rescindir inmediatamente el contrato si el Usuario incumple los términos del mismo o si el Proveedor presenta una demanda por impago ante los tribunales.
40. La información relativa a cambios, rescisión y cumplimiento del presente Contrato, información financiera, facturas, reclamaciones, solicitudes, notificaciones y otra información de este tipo será enviada por el Proveedor a la dirección de correo electrónico especificada por el Usuario en el Servicio.
41. El presente Contrato entrará en vigor en el momento en que el Usuario dé su consentimiento al presente Contrato colocando la casilla correspondiente junto a las palabras «Estoy de acuerdo con el Contrato de Uso del Servicio» y pulsando el botón «Guardar», y permanecerá en vigor mientras el Usuario utilice el Servicio o hasta que se rescinda el presente Contrato (se revoque la licencia del Usuario para utilizar el Servicio).